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whatrany
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MessagePosté le: Mer 21 Juin - 03:49 (2017)    Sujet du message: Eigyounopurogaoshierucommunicationzyutunohanashi (Japanese Répondre en citant


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by takiguchi hiroyuki



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この本でお伝えするコミュニケーション術の目的は、あなたのコミュニケーションスキルを高めて、より幸せな人生を築くためのお手伝いをすることです。

今、人間関係に悩んでいる人には、その解決法を
今、自分のコミュニケーション能力を高めたいと思っている人には、その方法を
今、信頼できる友人を求めている人には、そのための会話術を

ただ営業の現場で、お客様の断わりのメッタ打ちを受けた経験のある営業マンだからこそ、書けるコミュニケーション術の本がある!

「帰った!帰った!忙しいんだ!」とまるで犬や猫のように、玄関口から追い払われた経験のある営業マンだからこそ、お伝えできる「屈辱や侮辱に対するコミュニケーション術」があると思うのです。

また「営業マンは口が上手いから、信用できない」と言われ続けてきた営業マンだからこそ、お伝えできる「信用を得るためのコミュニケーション術」があると思うのです。

営業の中でも最も過酷で厳しいと言われている幼児教材の訪問販売を30年続け、計20万件のお宅を訪問した経験から得たコミュニケーション術をお伝えしたいと思います。

この書籍でご紹介するコミュニケーション術は、次のような内容です。

相手から好かれるための会話術
信用を得るための会話術
相手の納得を得るための会話術
相手のやる気を引き出すための会話術
信頼できる友人を作るための会話術
最高のパートナーを見つけるための会話術
自分に意地悪をする人に対する会話術

これらの会話術は、たとえば家族関係の問題を解決したい時、友人の誤解を解きたい時、あるいは職場における人間関係を良くしたい時、あなたの大きな力となります。
あなたが人生を共に歩むパートナーを求めている時、これらの会話術は、その運命の人を引き寄せる力となります。
また、あなたが今、ある人の意地悪な行為に悩んでいるとしたら、これらの会話術は、その自分を苦しめる行為に対して、自分を守るバリアとなります。

言葉は、私たち人間に与えられた素晴らしい道具です。
この言葉という素晴らしい道具を、効果的に活用する技術を学ぶことは、あなたの人生をより明るく楽しくすることに大いに役立ちます。

言葉は、人を励ますための道具です。
言葉は、人を幸せにするための道具です。
言葉は、人と信頼関係を結ぶための道具です。
言葉は、愛を育むための道具です。
言葉は、お互いに高め合うための道具です。

道具は、使い方しだい。
使い方が上手ければ上手いほど、道具の効果は大きいのです。
言葉という道具も同じです。

その時の場面に合わせて、どのような言葉を選択するか?
相手の心の状況に合わせて、どのような言葉を使って、どのように表現をするか?
そのような言葉を選択する能力を高めることこそ、言葉という道具を上手に使う力です。
それがコミュニケーション術を学ぶ1つの目的です。

それでは皆さん、コミュニケーション術を学んで、私たちに与えられている「言葉という素晴らしい道具」を、自分たちの人生に最大限に役立てましょう。
それではこれから「営業のプロが教えるコミュニケーション術」のお話を始めましょう。


目次
はじめに/営業マンだから書けるコミュニケーション術の本
第1章 幸せな人間関係を築く
1 コミュニケーション術とは何か
コミュニケーションって、何?
営業のプロが教えるコミュニケーション術とは?
幸せな人間関係を築くために努力が必要
人格の土台があって、技術が活きる
2 笑顔こそ、コミュニケーションの最高のアイテム
笑顔の5つの効用
理想の笑顔「やさしく穏やかな笑顔」とは?
一日5分の笑顔のミラートレーニング
第二章 人から好かれる
3 人から好かれる会話術
人に良い気分を与える会話術
上手に質問しじっくり聞く、認める、感心する
良い気分を与えるリアクション
良い所を見つけ、誉める
笑わせる
役立つ情報を提供する
4 信用を得るための会話術
信用こそ、ステージアップのパスポート
常に利益的に話す
常に正直に話す
5 好感度アップの話し方
好感度アップの話し方「トーク3法」
トーク3訓練を実践する
第三章 人のやる気を引き出す
6 人のやる気を引き出す会話術
人のやる気を引き出す方法
火宅のたとえの優れた話術
やる気を引き出す3つの土台
7 納得していただく会話術
納得を得るための3法
8 やる気を引き出す会話術の活用法
学校をサボった子供に、どう対処するか?
「命令する」「叱る」「脅す」という方法
良くない対処のしかたの2つの弊害
やる気を引き出す会話術を活用すると
原因と解決策を考えて、上手にアドバイスする
第四章 善い人を引き寄せる
9 愛される勇気
愛し愛される関係の強さとは?
愛とは何か?
愛し愛される関係を築くには?
愛される勇気とは?
10 最高のパートナーに出会う方法
最高のパートナーとは?
1人になる勇気
自分の人格を高める
命の恩人に感謝する
11 善い人を引き寄せる処世術
善い人と幸せな人間関係を築く
善い人を引き付ける力とは?
12 意地悪な人への最高の対処法
意地悪な人への2つの対処法
相手の意地悪に対して怒らない
おわりに/コミュケーションの最強の道具とは
著者紹介














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